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Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Queremos que sepas, en palabras simples, qué datos usamos, para qué y cómo podés ejercer tus derechos. Si algo no queda claro, escribinos a hola@tuapart.com.

1. Quién es el responsable

tuapart es un servicio de gestión para alojamientos turísticos. El responsable del tratamiento de tus datos es [COMPLETAR: nombre completo o razón social y CUIT del titular], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio legal] (en adelante, "tuapart").

Cuando un alojamiento cliente carga datos de sus huéspedes en el sistema, el alojamiento es el responsable de esos datos y tuapart actúa como encargado del tratamiento (ver el punto 2.d).

2. Qué datos tratamos y para qué

a) Si visitás este sitio

b) Si nos escribís

Por WhatsApp o por email podés compartirnos tu nombre, tu teléfono o email, los datos de tu alojamiento y el contenido de tus mensajes. Los usamos para responderte, coordinar una demo y enviarte una propuesta.

c) Si sos cliente

Tratamos los datos de contacto y del alojamiento, los datos para facturar y la información de uso del sistema, para prestarte el servicio, facturar, darte soporte y mejorar el producto.

d) Datos de huéspedes que cargan nuestros clientes

Los alojamientos que usan tuapart cargan datos de sus huéspedes (por ejemplo nombre, contacto, fechas de estadía). En ese caso tuapart trata esos datos únicamente por cuenta del alojamiento y siguiendo sus instrucciones, para prestar el servicio (reservas, mensajes, gestión). No los usamos para fines propios ni los vendemos. Cada alojamiento es responsable de informar a sus huéspedes y de contar con su consentimiento cuando corresponda, por ejemplo para enviarles mensajes.

e) Contacto comercial con alojamientos

Para presentar el servicio, podemos contactar a alojamientos usando datos de contacto de negocio que ellos mismos publican en fuentes públicas, como Google Maps (nombre del alojamiento, teléfono, sitio web, email). Los usamos solo para ofrecerles tuapart. Si no querés que te escribamos, respondé "BAJA" o avisanos a hola@tuapart.com: te sacamos de la lista y no volvemos a contactarte.

3. Marco legal

Tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su reglamentación.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que pueden procesar información en nuestro nombre:

Estos proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. Elegimos proveedores con medidas de seguridad reconocidas y, cuando corresponde, adoptamos las garantías contractuales necesarias. También podemos compartir datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras dure la relación con vos y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, por ejemplo las fiscales. Si pedís la baja de nuestras comunicaciones, guardamos solo lo mínimo para no volver a escribirte. Al terminar el servicio, un cliente puede pedir una copia de los datos de su alojamiento y su eliminación.

6. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), accesos con usuario y permisos, y proveedores con medidas de seguridad reconocidas. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información y, si ocurriera un incidente que te afecte, te avisaremos.

7. Tus derechos

Podés pedirnos acceso a tus datos, que los rectifiquemos, actualicemos o suprimamos, escribiendo a hola@tuapart.com. Respondemos dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para los pedidos de acceso y 5 días hábiles para los de rectificación, actualización o supresión. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo en un plazo menor.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Mensajes comerciales y baja

Todo mensaje comercial nuestro, por WhatsApp o por email, te permite pedir la baja. Alcanza con responder "BAJA" o escribir a hola@tuapart.com.

9. Menores de edad

tuapart está dirigido a titulares y administradores de alojamientos, personas mayores de edad. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

10. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, también te avisamos por los canales que usamos con vos.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@tuapart.com.